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市水务集团、兴业银行武汉分行、支付宝携手上线生活号
来源:集团公司党委宣传部     发布日期:2018-11-20

足不出户交水费,“智慧城市“惠民生

供水业务“三办”再添新平台

  “‘武汉市自来水有限公司’支付宝生活号上线了!”10月18日,市水务集团、兴业银行武汉分行、支付宝公司共同发信息,由三方合作打造的“武汉市自来水有限公司”支付宝生活号正式开通,一系列的供水服务将得到升级、优化,直连缴费、出账提醒等功能正式上线。武汉市水务集团成为我省首个开服支付宝生活号的供水企业。我市中心城区(除青山区外)用户可使用该平台实现用水业务“网上办”、“一次办”、“马上办”。
  移动支付经过近几年发展,已融入大众生活,其低碳、便捷的支付方式,引领起一股新的支付潮流。兴业银行一直高度关注互联网金融在民生领域的发展,也一直致力于将其与传统金融进行整合。该行作为支付宝的最大银行类服务商之一,不断将移动支付引入到本地公共事业缴费类客户,先后与湖北广电、武汉天然气等企业达成合作。
  兴业银行武汉分行交易银行部市场开发处负责人詹青介绍,本次与武汉市水务集团联手,为武汉自来水用户提供了极大便利,也是进一步拓展“智慧城市”的深度与广度,响应“互联网+”的时代要求,实现智慧生活线上服务一体化的目标的重要举措。她表示,该行将在在支付宝生活号中为水务集团提供银行支付宝的清算服务,将安全性提升至银行级别,让每位自来水用户用得方便,用得放心。
  市水务集团营业管理部负责人钱进表示,借力兴业银行和支付宝打造服务民生新平台,是该公司落实“三办”要求的创新之举,据介绍,这是继实体营业厅、96510供水热线、“武水在线”网站和微信公众服务平台之后,为武汉市民提供的又一种移动互联生活服务渠道,也是为积极响应国务院 “一网通办”、企业群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”,武汉市委、市政府“三办”的改革要求,全方位优化供水服务,提高服务效率,优化营商环境的重要举措之一。
  “武汉市自来水有限公司”支付宝生活号中涵盖“我的用水”、“业务办理”、“公共信息”三大板块,实现了缴费、用水查询、用水报装、水表更名过户、水价调整申请、故障报修、停水信息查询等多项功能。基本涵盖了实体营业厅的供水服务事项,已基本实现了用水报装申请“最多跑一次”,缴费、水表更名过户、水价调整、故障报修、短信提醒服务等常规业务“一次都不用跑”。
  扫描“武汉市自来水有限公司”支付宝生活号“二维码”或通过支付宝搜索“武汉市自来水有限公司”,成功关注后,即可享受相关供水服务,使用过程中出现任何问题,客户可随时拨打96510服务热线进行咨询和获取帮助。
  目前,市水务集团依托手机移动客户端打造的供水业务办理平台,已实现热门支付平台的全覆盖,下一步,将不断丰富平台功能,扩大合作企业规模,推进营销创新,为客户提供多类别、多渠道、多样化的功能体验服务。

 

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